S4PCX3

سياسة الخصوصية

اعتبارًا من نوفمبر 2021

تصف سياسة الخصوصية التالية كيف نقوم، (Alaelden Super App)، والشركات التابعة، "نحن" أو "خاصتنا بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة والاحتفاظ ونقل والكشف وحماية معلوماتك الشخصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي تطبيقاتنا أو مواقعنا أو الخدمات أو المنتجات ("التطبيقات")، ما لم تكن مشمولة بسياسة خصوصية منفصلة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بدقة للتأكد من فهمك لممارسات معالجة البيانات لدينا. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، يجب أن تحمل جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه نفس المعنى المنسوب إليها في شروط الاستخدام.

تتضمن سياسة الخصوصية هذه الأمور التالية:

  • المعلومات الشخصية التي نجمعها
  • استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها
  • تبادل المعلومات الشخصية التي نجمعها
  • الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
  • الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها
  • أين نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية
  • أمن معلوماتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
  • الإقرار والموافقة
  • المواد التسويقية والترويجية
  • بيانات مجهولة المصدر
  • منصات الطرف الثالث
  • كيف تتواصل معنا

 المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تحدد أو يمكن استخدامها لتحديد هوية الشخص أو الجهاز الذي تتعلق به هذه المعلومات أو الاتصال به أو تحديد موقعه ("المعلومات الشخصية"). تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد والمهنة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الائتمان والجنس والهوية (بما في ذلك أو أو جهة حكومية أخرى المعرّف الصادر ومعلومات السيارة والصورة والجنسية ورقم هاتف مستخدمينا وغير المستخدمين في دليل هاتفك المحمول والبيانات الصحية والمعلومات المالية ذات الصلة والمعلومات البيومترية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعرف على الوجه). بالإضافة إلى ذلك، إلى حد أن المعلومات الأخرى، بما في ذلك الملف الشخصي و / أو المعرف الفريد، مرتبطة أو مدمجة مع المعلومات الشخصية، فإن هذه المعلومات هي أيضًا معلومات شخصية. قد يتم توفير المعلومات الشخصية التي نجمعها بواسطتك مباشرةً أو بواسطة أطراف ثالثة (على سبيل المثال: عند التسجيل أو استخدام التطبيق، أو عند الاتصال بخدمات العملاء لدينا، أو تقديم معلومات شخصية لنا بطريقة أخرى). يجوز لنا جمع المعلومات بأشكال وأغراض مختلفة (بما في ذلك الأغراض المسموح بها بموجب القانون المعمول به).

المعلومات التي تم الحصول عليها منك أو من جهازك المحمول مباشرة

عندما تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب معنا باستخدام التطبيق، يتعين عليك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، بما في ذلك اسمك وعنوانك الفعلي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. إذا كنت تستخدم التطبيق كمزود خدمة، فيجب عليك تزويدنا بمعلومات شخصية إضافية كجزء من عملية إعداد مزود الخدمة. سيشمل ذلك تفاصيل سيارتك (التراخيص والموافقات والتفويضات الأخرى لك لتشغيل السيارة وتقديم خدمات النقل)، وبوليصة التأمين الخاصة بك، وحسابك المصرفي.

عند استخدام التطبيق، يتعين عليك تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة التي قد نطلبها بشكل معقول حتى يعمل التطبيق، على سبيل المثال:

إذا كنت تستخدم التطبيق كمستخدم، فستحتاج إلى تزويدنا بمعلومات عن نوع الخدمة التي تبحث عنها وتفاصيل الاستلام و / أو التسليم.

إذا كنت تستخدم التطبيق كمزود خدمة، لكي يعمل التطبيق، فسوف تحتاج إلى تزويدنا بالمعلومات حول الخدمات التي يمكنك قبول الطلبات لها في ذلك الوقت، والتفاصيل الخاصة بك الحالية، وبعد قبولك لطلب خدمة مقدم من المستخدم بصفتك مقدم الخدمة، قد تحتاج إلى تزويدنا بالبيانات الأخرى التي نحتاجها لإدارة التطبيق والنظام البيئي، ومراقبة الاستخدام العام للتطبيق.

إذا كنت تستخدم و / أو عندما يتم الدفع أو التحويل من خلال الأموال الإلكترونية و / أو تسهيلات المحفظة الإلكترونية التي نقدمها ، إذا كنت الدافع أو المرسل ، فسوف تزودنا بالمعلومات المتعلقة بالاستخدام أو الدفع أو التحويل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل التحويل و / أو مستلم الدفع ، ومبلغ الدفع المدفوع ، ونوع بطاقة الدفع أو الحساب المستخدم ، واسم جهة إصدار بطاقة الدفع أو الحساب ، واسم صاحب بطاقة الدفع تلك أو الحساب ، ورقم تعريف بطاقة الدفع أو الحساب ، ورمز التحقق لبطاقة الدفع أو الحساب وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع أو الحساب ، حسب الاقتضاء.

إذا كنت تنوي التقدم بصفتك صاحب حساب مسجل أو تم التحقق منه لمرفق الأموال الإلكترونية الذي نقدمه، فسوف تزودنا بالمعلومات المطلوبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك الكامل وأرقام بطاقة هويتك ونوع بطاقة الهوية التي تستخدمها للتسجيل والعنوان والجنس ومكان وتاريخ الميلاد والمهنة والتفاصيل الضريبية والجنسية و / أو البيانات البيومترية.

إذا كنت تنوي إضافة بطاقة الدفع أو الحساب الخاص بك كمصدر للدفع في التطبيق، فسوف تزودنا بالمعلومات المتعلقة بنوع بطاقة الدفع أو الحساب المسجل، ومصدر بطاقة الدفع أو الحساب، واسم صاحب بطاقة الدفع أو الحساب، ورقم تعريف بطاقة الدفع أو الحساب ورمز التحقق لبطاقة الدفع أو الحساب وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع أو الحساب، حسب الاقتضاء.

المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام التطبيق أو زيارة موقعنا على الإنترنت

في أي وقت تستخدم فيه التطبيق أو تزور موقعنا على الويب، قد نجمع بعض البيانات الفنية المتعلقة باستخدامك مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعلومات كصفحات الويب التي تم عرضها مسبقًا أو لاحقًا ومدة كل زيارة / جلسة وهوية جهاز الإنترنت (ID) أو عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط ومعرف إعلانات الهاتف المحمول ومعلومات الجهاز الأخرى بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالشركة المصنعة والطراز ونظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى التطبيق أو موقع الويب الخاص بنا.

في أي وقت تستخدم فيه التطبيق أو تزور موقعنا على الويب، قد يتم أيضًا جمع معلومات معينة على أساس آلي باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تطبيقات صغيرة مخزنة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاط المستخدم لتحسين واجهة المستخدم وتجربته. تدعم معظم الأجهزة المحمولة ومتصفحات الإنترنت استخدام ملفات تعريف الارتباط؛ ولكن يمكنك ضبط الإعدادات على جهازك المحمول أو متصفح الإنترنت لرفض عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط معينة محددة. سيمكنك جهازك المحمول و / أو متصفحك أيضًا من حذف أي ملفات تعريف ارتباط تم تخزينها مسبقًا في أي وقت. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على الوظائف المتاحة على التطبيق أو موقعنا على الإنترنت.

في أي وقت تستخدم فيه التطبيق من خلال جهازك المحمول، سنتعقب معلومات موقعك الجغرافي ونجمعها في الوقت الفعلي. في بعض الحالات، ستتم مطالبتك أو مطالبتك بتنشيط نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على جهازك المحمول لتمكيننا من منحك تجربة أفضل في استخدام التطبيق (على سبيل المثال، لتزويدك بمعلومات حول مدى قرب الخدمة مزود لك). يمكنك دائمًا اختيار تعطيل معلومات تتبع الموقع الجغرافي على جهازك المحمول مؤقتًا. ومع ذلك، يمكن أن يؤثر ذلك على الوظائف المتاحة في التطبيق.

إذا كنت تستخدم و / أو عندما يتم الدفع أو التحويل من خلال الأموال الإلكترونية و / أو تسهيلات المحفظة الإلكترونية التي نقدمها، فقد نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بمصدر الأموال الخاص بك لإعادة الشحن (بما في ذلك تفاصيل الحساب المصرفي)، وتفاصيل الحساب مستلم السحب وسجل المعاملة (بما في ذلك تفاصيل المستلم) وتفاصيل الفاتورة وتفاصيل الفاتورة وتفاصيل رقم الهاتف.

إذا كنت تستخدم حسابًا افتراضيًا نوفره لك لتلقي أموال إلكترونية و / أو مدفوعات عبر المحفظة الإلكترونية من دافع، سواء كنت مقدم خدمة أو تاجرًا، فقد نجمع معلومات معينة تتعلق باستخدامك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمة و / أو السلع التي يتم التعامل معها، المبلغ الذي تجمعه من تفاصيل كل معاملة أو سحب أو تسوية وتاريخ السحب أو التسوية.

إذا كنت تستخدم و / أو عندما يتم السداد من خلال بطاقة الدفع أو الحساب الذي تضيفه في التطبيق، فقد نجمع بعض المعلومات المتعلقة بتاريخ المعاملة (بما في ذلك تفاصيل المستلم) وتفاصيل الفاتورة وتفاصيل الفاتورة وتفاصيل رقم الهاتف.

المعلومات التي تم جمعها من أطراف ثالثة

قد نقوم أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة (بما في ذلك وكلائنا والبائعين والموردين والمقاولين والشركاء وأي أشخاص آخرين يقدمون خدمات لنا، والذين يجمعون معلوماتك الشخصية و / أو يؤدون وظائف نيابة عنا، أو الذين نتعاون معهم). في مثل هذه الحالات، سنجمع معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي تشارك من أجلها هذه الأطراف الثالثة أو فيما يتعلق بها أو لأغراض تعاوننا مع هذه الأطراف الثالثة (حسب الحالة). على وجه التحديد عندما تقوم بالتسجيل للحصول على بطاقة دفع أو حساب من خلال التطبيق و / أو الوصول وإضافة و / أو ربط بطاقة دفع أو حساب بالتطبيق، فقد نقوم بجمع معلومات مالية معينة وتاريخ مالي خاص بك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدفع) سجل معاملات البطاقة أو الحساب أو بطاقة الدفع أو تفاصيل الحساب ورسم الخرائط و / أو بطاقة الدفع أو حالة الحساب وحالاته) من جهة إصدار بيانات اعتماد الدفع هذه أو أي جهات خارجية أخرى.

معلومات عن الأطراف الثالثة التي تقدمها لنا

يمكنك تزويدنا بمعلومات شخصية تتعلق بأفراد آخرين (بما في ذلك المعلومات الشخصية المتعلقة بزوجتك أو أفراد عائلتك أو أصدقائك أو أفراد آخرين). ستحتاج بالطبع إلى موافقتهم للقيام بذلك - راجع "الإقرار والموافقة" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

نحن لا نفوض أو نصادق أو نحظر تثبيت أو استخدام أجهزة التسجيل داخل السيارة في أي مركبات. عند تثبيت هذه الأجهزة واستخدامها في أي مركبات، فإننا لا نجمع أي معلومات شخصية من أي تسجيلات داخل السيارة بواسطة هذه الأجهزة، ولا يتم إجراء أي جمع للمعلومات الشخصية من هذه التسجيلات داخل السيارة نيابة عنا. يتم جمع المعلومات الشخصية من هذه التسجيلات داخل السيارة وفقًا لتقدير مزود الخدمة فقط. ليس لدينا أي سيطرة على مثل هذا الجمع للمعلومات الشخصية من قبل مزود الخدمة وأي استخدام أو إفشاء لاحق من قبل مزود الخدمة للمعلومات الشخصية التي تم جمعها على هذا النحو. عندما تكون مقدم خدمة وتختار تثبيت واستخدام أجهزة التسجيل داخل السيارة في سيارتك، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية إخطار المستخدم بذلك. عندما تكون مستخدمًا ولديك أي اعتراض على استخدام أجهزة التسجيل داخل السيارة داخل السيارة الخاصة بأي مزود خدمة، يجب عليك إبلاغ مزود الخدمة مباشرةً وستكون مسؤوليتك الشخصية للقيام بذلك.

عندما تستخدم ميزات الدردشة في تطبيقنا، فسوف تزودنا بأرقام هواتف مستخدمي التطبيق لدينا المخزنة على دليل الهاتف المحمول الخاص بك لتمكينك من استخدام ميزات الدردشة الخاصة بنا ولأغراض داخلية أخرى.

استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لأي من الأغراض التالية وكذلك للأغراض الأخرى التي يسمح بها القانون المعمول به ("الأغراض"):

  • عندما تكون مستخدمًا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية: 
  • لتحديد هويتك ولتسجيلك كمستخدم ولإدارة حسابك أو التحقق منه أو إلغاء تنشيطه أو إدارته على هذا النحو؛
  • لتسهيل أو تمكين أي تحقق كما قد نراه ضروريًا وفقًا لتقديرنا قبل أن يزودك مزود الخدمة بالخدمات أو قبل أن نقوم بتسجيلك كمستخدم، بما في ذلك أداء اعرف عميلك وتسجيل الائتمان؛
  • لتمكين مزودي الخدمة من تزويدك بهذه الخدمات التي طلبتها؛
  • لمعالجة الطلبات ومعاملات الدفع التي تجريها وتسهيلها، بما في ذلك المعاملات التي تتم من خلال أي بطاقة دفع أو حساب متاح عبر التطبيق عند الاقتضاء؛
  • لإخطارك بأي معاملة أو أنشطة حدثت داخل التطبيق أو أي نظام آخر مرتبط بتطبيقنا؛
  • لتسهيل ربط الحساب و / أو المحفظة، إذا بدأت ميزة ربط الحساب و / أو المحفظة بين حساب Alaelden أو محفظة Alaelden ومنصة الطرف الثالث؛
  • للتواصل معك وإرسال معلومات إليك فيما يتعلق باستخدام التطبيق؛
  • لإعلامك بأي تحديثات للتطبيق أو تغييرات على الخدمات المتاحة؛
  • لمعالجة الاستفسارات والتعليقات الواردة منك والرد عليها؛
  • للحفاظ على التطبيق وتطويره واختباره وتحسينه وتخصيصه لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك كمستخدم؛
  • لمراقبة وتحليل أنشطة المستخدم وسلوكه وبياناته الديموغرافية بما في ذلك اتجاهات واستخدام الخدمات المختلفة المتاحة على التطبيق؛
  • لمعالجة وإدارة نقاط المكافآت الخاصة بك؛
  • لعرض أو تقديم خدمات من الشركات التابعة لنا أو شركائنا؛
  • لنرسل لك اتصالات تسويقية وإعلانات وقسائم واستطلاعات ومعلومات عن العروض أو العروض الترويجية الخاصة مباشرة أو المستهدفة.
  • عندما تكون مقدم خدمة، قد نستخدم معلوماتك الشخصية:
  • لتعريفك وتسجيلك كمزود خدمة ولإدارة حسابك أو إدارته أو التحقق منه على هذا النحو؛
  • لتسهيل أو تمكين أي تحقق كما قد نراه ضروريًا وفقًا لتقديرنا قبل تسجيلك كمزود خدمة، بما في ذلك لـ KYC وتسجيل الائتمان؛
  • لتمكينك من تقديم الخدمات للمستخدمين؛
  • لمعالجة وتسهيل وإتمام المدفوعات المستحقة لك فيما يتعلق بأي خدمات قدمتها؛
  • للتواصل معك وإرسال معلومات إليك فيما يتعلق بتوفير خدماتك، بما في ذلك نقل طلبات المستخدم إليك وتسهيل قبولك لهذه الطلبات؛
  • لتزويدك بإخطار وتحديثات على التطبيق أو تغييرات على الطريقة التي يتم بها تقديم الخدمات؛
  • لتزويدك بتقرير فيما يتعلق بالخدمات التي قدمتها؛
  • لمعالجة التعليقات الواردة من المستخدمين بشأن الخدمات التي قدمتها والرد عليها؛
  • للحفاظ على التطبيق وتطويره واختباره وتحسينه وتخصيصه لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك كمزود خدمة؛
  • لمراقبة وتحليل أنشطة المستخدم وسلوكه وبياناته الديموغرافية بما في ذلك الاتجاهات واستجابة مقدم الخدمة للخدمات المختلفة المتاحة على التطبيق؛
  • لمعالجة وإدارة نقاط المكافآت الخاصة بك؛
  • لعرض أو تقديم خدمات من الشركات التابعة لنا أو شركائنا؛
  • لإرسال مراسلات تسويقية وإعلانات وعروض ترويجية واستطلاعات رأي ومعلومات عن العروض أو العروض الترويجية الخاصة مباشرة أو المستهدفة.
  • سواء كنت مستخدمًا أو مقدم خدمة أو تقدم لنا معلومات شخصية بطريقة أخرى، يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية بشكل عام للأغراض التالية (على الرغم من أننا سنعمل دائمًا في كل حالة بشكل معقول ولن نستخدم معلومات شخصية أكثر مما هو مطلوب لغرض معين)
  • للقيام بعمليات ووظائف الأعمال ذات الصلة؛
  • لمراقبة استخدام التطبيق وإدارة ودعم وتحسين كفاءة الأداء والنمو وتجربة المستخدم ووظائف التطبيق
  • لتقديم المساعدة فيما يتعلق وحل أي صعوبات فنية أو مشاكل تشغيلية مع التطبيق أو الخدمات؛
  • لتوليد المعلومات الإحصائية وبيانات التحليلات لغرض الاختبار والبحث والتحليل وتطوير المنتجات والشراكة التجارية والتعاون؛
  • لمنع وكشف والتحقيق في أي أنشطة محظورة أو غير قانونية أو غير مصرح بها أو احتيالية؛
  • لتسهيل معاملات الأصول التجارية (التي قد تمتد إلى أي عمليات اندماج أو استحواذ أو بيع أصول) تشملنا و / أو أي من الشركات التابعة لنا؛
  • لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا بموجب أي قانون معمول به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرد على الاستفسارات أو التحقيقات أو التوجيهات التنظيمية، والامتثال لمتطلبات الإيداع التنظيمي، وإعداد التقارير، والترخيص، وإجراء عمليات تدقيق التدقيق والعناية الواجبة والتحقيقات.

 تبادل المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للشركات التابعة والأطراف الأخرى أو السماح بالوصول إليها أو مشاركتها معها لأي من الأغراض التالية وكذلك للأغراض الأخرى التي يسمح بها القانون المعمول به:

عندما تكون مستخدمًا، بغرض تمكين مزود الخدمة، من أداء أو تقديم خدمة؛

عندما تكون مقدم خدمة، بغرض تمكين المستخدم من طلب أو تلقي خدمة منك؛

حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرد على الاستفسارات أو التحقيقات أو التوجيهات التنظيمية، أو الامتثال لمتطلبات التقديم وإعداد التقارير القانونية أو التنظيمية، ومتطلبات الترخيص)، للغرض المحدد على هذا النحو في ذلك القانون المعمول به؛

عند إصدار تعليمات أو طلب أو مطلوب أو مصرح به من قبل السلطات الحكومية، للغرض المحدد في سياسة الحكومة أو اللوائح أو القانون المعمول به؛

عندما يكون هناك أي شكل من أشكال الإجراءات القانونية بينك وبيننا، أو بينك وبين طرف آخر، فيما يتعلق أو فيما يتعلق بالخدمات، لأغراض تلك الإجراءات القانونية؛

فيما يتعلق بأي تحقق قد نعتبره نحن أو أي طرف ثالث ضروريًا قبل أن يزودك مزود الخدمة بالخدمات أو نقوم بتسجيلك كمستخدم، بما في ذلك لـ KYC وتسجيل الائتمان؛

حيث نقوم بتمكين خدماتنا في النظام الأساسي للجهات الخارجية، (1) لمساعدتنا في الحصول على معلوماتك الشخصية و / أو (2) لتسجيلك أو السماح لك باستخدام خدماتنا من هذه المنصات.

في حالة الطوارئ المتعلقة بسلامتك (سواء كنت مستخدمًا أو مزود خدمة) لأغراض التعامل مع تلك الحالة الطارئة؛

في حالة تتعلق بصحتك أو بالمصلحة العامة (سواء كنت مستخدمًا أو مقدم خدمة)، يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع السلطات الحكومية و / أو المؤسسات الأخرى التي قد تعينها السلطات الحكومية أو تتعاون معنا لأغراض تتبع جهات الاتصال ودعم المبادرات والسياسات أو البرامج الحكومية والسلامة العامة وأي أغراض أخرى مطلوبة بشكل معقول؛

فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل أو في شركة أخرى، لأغراض مثل هذه الصفقة (حتى لو لم يتم الشروع في المعاملة في النهاية)؛

فيما يتعلق بمطالبة التأمين ، سنشارك معلوماتك الشخصية لغرض معالجة مطالبة التأمين إلى شركة التأمين التي نتعاون معها إلى أطراف ثالثة (بما في ذلك وكلائنا والبائعين والموردين والمقاولين والشركاء وأي أشخاص آخرين يقدمون خدمات لنا أو لك ، ويؤدون وظائف نيابة عنا ، أو الذين ندخل في تعاون تجاري معهم) للأغراض التي من أجلها تشارك هذه الأطراف الثالثة ، لإجراء إفصاح معين للأطراف الثالثة ذات الصلة والمطلوبة تقنيًا لمعالجة معاملتك أو لأغراض تعاوننا مع هذه الأطراف الثالثة (حسب الحالة) ، والتي قد تشمل السماح لهذه الأطراف الثالثة تقديم أو عرض منتجات أو خدمات لك أو المصادقة عليك أو الاتصال بحسابك أو إجراء أنشطة أخرى بما في ذلك التسويق والبحث والتحليل وتطوير المنتجات .

عندما نشارك المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة، سنفعل ذلك لغرض مساعدتنا في توفير التطبيق، لتشغيل أعمالنا (بما في ذلك، حيث قمت بالاشتراك في قائمتنا البريدية، لأغراض التسويق المباشر)، أو لهذا الغرض منهم إجراء معالجة البيانات نيابة عنا. على سبيل المثال، قد تقوم إحدى الشركات التابعة لـ Alaelden في بلد آخر بمعالجة و / أو تخزين معلوماتك الشخصية نيابة عن شركة Smart Technology في بلدك. تلتزم جميع الشركات التابعة لنا بمعالجة المعلومات الشخصية التي يتلقونها منا بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

عندما لا يكون من الضروري ربط المعلومات الشخصية بك، سنبذل جهودًا معقولة لإزالة الوسائل التي يمكن من خلالها ربط المعلومات الشخصية بك كفرد قبل الكشف عن هذه المعلومات أو مشاركتها.

لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.

بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها إذا قمنا بإعلامك وحصلنا على موافقتك على الكشف أو المشاركة.

 الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو طالما أن هذا الاحتفاظ مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون المعمول به. سنتوقف عن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية، أو نزيل الوسائل التي يمكن من خلالها ربط المعلومات الشخصية بك كفرد، بمجرد أن يكون من المعقول افتراض أن الغرض الذي تم جمع هذه المعلومات الشخصية من أجله لم يعد يخدمه لم يعد الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية والاحتفاظ بها ضروريًا للأغراض القانونية أو التجارية.

يرجى ملاحظة أنه لا يزال هناك احتمال أن يتم الاحتفاظ ببعض معلوماتك الشخصية من قبل الطرف الآخر، بما في ذلك من قبل المؤسسات الحكومية بطريقة ما. في حالة قيامنا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع المؤسسات الحكومية المصرح لها و / أو المؤسسات الأخرى التي قد تعينها السلطات الحكومية أو تتعاون معنا، فإنك توافق وتقر بأن الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية من قبل المؤسسات ذات الصلة سيتبع سياستهم بشأن الاحتفاظ بالبيانات. قد يحتفظ البعض أيضًا بالمعلومات المنقولة من خلال الاتصالات بين المستخدمين ومقدمي الخدمات التي تتم بخلاف استخدام التطبيق (مثل المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو رسائل الهاتف المحمول أو أي وسيلة أخرى للاتصال وجمع معلوماتك الشخصية بواسطة وكيلنا) يعني. نحن لا نشجع الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بهذه الوسائل ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك. لن نكون مسؤولين عن أي احتفاظ بمعلوماتك الشخصية. أنت توافق على تعويضنا والدفاع عننا وإخلاء سبيلنا نحن ضباطنا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا وشركائنا وموردينا ومقاولينا وشركاتنا التابعة من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القانونية التكاليف والنفقات على أساس التعويض الكامل) الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي احتفاظ غير مصرح به بمعلوماتك الشخصية.

 الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى و / أو تصحيح معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا وسيطرتنا، عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل الواردة أدناه.

نحتفظ بالحق في رفض طلباتك للوصول إلى، أو تصحيح، بعض أو كل معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا أو تحت سيطرتنا إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب أي قانون معمول به. قد يشمل ذلك الظروف التي قد تحتوي فيها المعلومات الشخصية على إشارات إلى أفراد آخرين أو عندما يكون طلب الوصول أو طلب التصحيح لأسباب نعتبرها تافهة أو تافهة أو كيدية.

 نقل البيانات عبر الحدود

عندما تستخدم تطبيقنا وخدماتنا في بلدان أخرى حيث يمكن الوصول إلى تطبيقنا أيضًا ("البلد المعين")، فقد ننقل معلوماتك الشخصية من بلدك الأصلي ("بلد المنشأ") إلى البلد المعين من أجل التمكين والتأكد تجربة عملاء سلسة عند استخدام تطبيقنا في الخارج. في مثل هذه الحالة، سنطلب موافقتك على نقل بياناتك الشخصية من بلد المنشأ إلى البلد المحدد من أجل ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد يتم أيضًا تخزين معلوماتك الشخصية أو معالجتها خارج بلدك من قبل موظفينا الذين يعملون لدينا في بلدان أخرى، أو من قبل مزودي خدمات الطرف الثالث أو البائعين أو الموردين أو الشركاء أو المقاولين أو الشركات التابعة.

سنلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها ونستخدم جميع المساعي المعقولة لضمان أن الشركات التابعة لنا في الخارج وجميع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة يوفرون مستوى من الحماية يمكن مقارنته بالتزاماتنا بموجب سياسة الخصوصية هذه.

 

أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك

تعتبر سرية معلوماتك الشخصية ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية وتأمين معلوماتك الشخصية ضد الوصول أو الجمع أو الاستخدام أو الكشف من قبل أشخاص غير مصرح لهم وضد المعالجة غير القانونية أو الفقد العرضي أو التدمير أو التلف أو المخاطر المماثلة. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأنه لا يمكننا ضمان سلامة ودقة أي معلومات شخصية ترسلها عبر الإنترنت، ولا نضمن أن هذه المعلومات الشخصية لن يتم اعتراضها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو دمرتها جهات خارجية غير مصرح لها، بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك ويجب ألا تشارك تفاصيل حسابك، بما في ذلك كلمة المرور وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، مع أي شخص ويجب عليك دائمًا الحفاظ على أمان الجهاز الذي تستخدمه وتحمله المسؤولية الكاملة.

التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه وتعديلها وفقًا لتقديرنا الخاص من وقت لآخر، للتأكد من أنها تتماشى مع تطوراتنا المستقبلية، و / أو التغييرات في المتطلبات القانونية أو التنظيمية. إذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية هذه، فسنخطرك بأي تعديلات من هذا القبيل عن طريق إشعار عام منشور على التطبيق و / أو موقع الويب، أو بخلاف ذلك على عنوان بريدك الإلكتروني المحدد في حسابك. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات معالجة البيانات وحماية البيانات لدينا، وأن استمرار استخدامك للتطبيق أو موقع الويب، أو التواصل معنا، أو الوصول إلى الخدمات التالية واستخدامها أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ستشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وجميع تعديلاتها.

الإقرار والموافقة

بقبولك لسياسة الخصوصية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وأنك تقبل جميع شروطها. على وجه الخصوص، أنت توافق وتوافق على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها أو الكشف عنها أو تخزينها أو نقلها أو معالجتها بأي طريقة أخرى وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

في الظروف التي تزودنا فيها بمعلومات شخصية تتعلق بأفراد آخرين (مثل المعلومات الشخصية المتعلقة بزوجتك / زوجتك أو أفراد عائلتك أو أصدقائك أو أطراف أخرى)، فإنك تقر وتضمن أنك قد حصلت على موافقة هذا الشخص، وتوافق بموجب هذا على نيابة عن هذا الفرد، لجمع واستخدام والكشف عن ومعالجة معلوماته الشخصية من قبلنا.

يمكنك سحب موافقتك على أي أو كل جمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق إرسال إشعار خطي معقول إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. يمكنك أيضًا سحب موافقتك على إرسال بعض الاتصالات والمعلومات إليك عبر أي وسيلة "إلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك" الواردة في رسائلنا الموجهة إليك. اعتمادًا على الظروف وطبيعة الموافقة التي تسحبها، يجب أن تفهم وتقر أنه بعد هذا الانسحاب، قد لا تتمكن من استخدام التطبيق أو الخدمات. قد يؤدي سحب موافقتك إلى إنهاء حسابك أو إنهاء علاقتك التعاقدية معنا، مع بقاء جميع الحقوق والالتزامات المستحقة محفوظة بالكامل. عند استلام إشعارك بسحب الموافقة على أي جمع أو استخدام أو إفشاء لمعلوماتك الشخصية، سنبلغك بالعواقب المحتملة لهذا الانسحاب حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ترغب بالفعل في سحب الموافقة.

 التسويق والمواد الترويجية

قد نرسل لك نحن وشركاؤنا رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية مباشرة عبر تطبيق الإشعارات، والرسائل في التطبيق، والبريد، والمكالمات الهاتفية، وخدمة الرسائل القصيرة (SMS)، ومنصة الدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومنصة الدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني ("مواد التسويق") إذا كنت قد وافقت على الاشتراك في قائمتنا البريدية، و / أو وافقت على تلقي مواد تسويقية وترويجية منا. يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي مثل هذه الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق أي وسيلة "إلغاء اشتراك" مضمنة في الرسالة ذات الصلة، أو الاتصال بنا بطريقة أخرى باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد لا نزال نرسل لك رسائل غير ترويجية، مثل إيصالات المشاوير أو معلومات حول حسابك.

بيانات مجهولة

يجوز لنا إنشاء المعلومات الشخصية أو استخدامها أو ترخيصها أو الكشف عنها، بشرط (1) أنه قد تمت إزالة جميع المعرفات بحيث لا يمكن أن تُنسب البيانات، وحدها أو مع البيانات الأخرى المتاحة، إلى أو لا يمكن تحديد أي منها. الشخص، و (2) التي تم دمجها مع بيانات مماثلة بحيث تشكل البيانات الأصلية جزءًا من مجموعة بيانات أكبر.

منصات الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق والموقع الإلكتروني والمواد التسويقية على روابط لمواقع يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم ولا نتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن هذه المواقع وعن جمع البيانات والمعلومات واستخدامها وصيانتها ومشاركتها أو الكشف عنها من قبل هذه الأطراف الثالثة. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة هذه لمعرفة كيفية قيامهم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية.

عند استخدام تطبيقنا وتمكين بصمات الأصابع و / أو ميزات التعرف على الوجه في جهازك المحمول لأغراض المصادقة، يرجى ملاحظة أننا لا نخزن مثل هذه البيانات الحيوية. ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك، يتم تخزين هذه البيانات في جهازك المحمول ويمكن أيضًا تخزينها بواسطة جهات خارجية، مثل الشركة المصنعة لجهازك. أنت توافق وتقر بأننا لسنا مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به أو خسارة تجاه هذه البيانات الحيوية المخزنة في جهازك المحمول.

تعمل الإعلانات الواردة في تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني أو موادنا التسويقية كروابط إلى موقع الويب الخاص بالمعلن، وعلى هذا النحو، فإن أي معلومات يجمعونها بموجب النقر على هذا الرابط سيتم جمعها واستخدامها من قبل المعلن ذي الصلة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك.

 

كيف تتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بـ Alaelden.com

للأسئلة أو الشكاوى الأخرى، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف على جهات الاتصال التالية:

بريد الالكتروني لدعم العملاء وخدمة Alaelden وتصحيح معلوماتك الشخصية: info@Alaelden.com

مركز الاتصال لدعم العملاء، ومقدمي الخدمة: 23666999 (020)

اشترك في نشرتنا الإخبارية

S4PCX3